Forum GOLDEN RETRIEVER Strona Główna
 FAQ   Szukaj   Użytkownicy   Grupy    Galerie   Rejestracja   Profil   Zaloguj się, by sprawdzić wiadomości   Zaloguj 

telekarma sprzdała mi chińską podróbke royala
Idź do strony 1, 2  Następny
 
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum GOLDEN RETRIEVER Strona Główna -> Żywienie
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
kratylos
Miłośnik goldenów


Dołączył: 09 Sie 2009
Posty: 47
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Łódź
Płeć: Mężczyzna

PostWysłany: Wto 17:21, 27 Lip 2010    Temat postu: telekarma sprzdała mi chińską podróbke royala

dziś wracam do domu a tu czeka na mnie worek z karmą w opisach chińskim i rosyjskim bez słowa po polsku. Myślałem że tak duży sklep nie robi takich przekrętów... Jutro dzwonie do telekarmy i polskiego importera tej karmy. Albo dostane właściwą karmę albo niech mi oddadzą pieniądze! Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad

problem w tym że żona otwarła karmę i jedna porcje dała psu - mam nadzieje że mu nie zaszkodzi


Post został pochwalony 0 razy

Ostatnio zmieniony przez kratylos dnia Wto 17:22, 27 Lip 2010, w całości zmieniany 1 raz
Powrót do góry
Zobacz profil autora
JAGODA & BAJER
Ekspert


Dołączył: 04 Gru 2009
Posty: 1638
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 1 raz
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Krotoszyn
Płeć: Kobieta

PostWysłany: Wto 17:30, 27 Lip 2010    Temat postu:

Ten temat już był: Rolling Eyes http://www.goldenretriver.fora.pl/zywienie,4/uwaga-na-royal-canin,5787.html

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
kratylos
Miłośnik goldenów


Dołączył: 09 Sie 2009
Posty: 47
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Łódź
Płeć: Mężczyzna

PostWysłany: Wto 18:08, 27 Lip 2010    Temat postu:

dziek iza informacje ale pytanie czy komus udalo sie odzyskac pieniądze wydane na ta chińszczyzne?

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Shinigami
Przyjaciel forum


Dołączył: 12 Cze 2007
Posty: 3921
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 18 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Opolskie
Płeć: Kobieta

PostWysłany: Wto 19:54, 27 Lip 2010    Temat postu:

W teorii wygląda to tak, że jeżeli towar jaki zamawiasz nie jest zgodny z tym jaki zamówiłeś, odmawiasz jego przyjęcia przy kurierze, od spisuje odpowiedni protokół. Jeżeli karmę, towar przyjąłeś, do tego otworzyłeś ... to wątpię żeby cokolwiek dało się z tym zrobić.
Nie zmienia to faktu, że bardzo nie ładnie ze strony firmy która ma tylu klientów i tyle lat zajmuje się sprzedażą takich artykułów.

Oczywiście można też inną stroną, w rozmowie z firmą która to sprzedała można nadmienić oczywiście, iż handel podrobionymi produktami jest karalny, można o takim fakcje zawiadomić policję...bo to przecież przestępstwo. Zastanawia mnie jedynie w takim razie skąd firmy taką karmę kupują...chyba ze są świadomi jaki towar mają, to bardzo nie ładnie i na pewno jest to dla nich czarna reklama.


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
MJK
Miłośnik goldenów


Dołączył: 28 Cze 2010
Posty: 20
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5

Płeć: Kobieta

PostWysłany: Śro 10:33, 28 Lip 2010    Temat postu:

Kiedyś miałam problem z dostawą paczki przez firme GLS, jak się okazało protokół reklamacyjny można spisac do 7 dni od dostarczenia paczki, wzywasz kuriera i spisujecie taki dokument.
Wszędzie piszą że musisz otworzyć paczkę przy kurierze, a w wypadku GLS to nie prawda. Proponuję zadzwonić do firmy kurierskiej która dostarczyła trefny worek i dopytac jak u nich to wyglada, skontaktowac sie z RC i zapytać co masz robic w takim przypadku. Szkoda tylko że otworzyliście worek to bardzo komplikuje sprawę.
Dostałam kiedyś maila od royala z tym komunikatem, gdyby ci to sprawę ułatwiło, podaj maila to prześlę ci go, zawsze to jakiś argument w "walce" ze sklepem internetowym
powodzenia Smile


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
JAGODA & BAJER
Ekspert


Dołączył: 04 Gru 2009
Posty: 1638
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 1 raz
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Krotoszyn
Płeć: Kobieta

PostWysłany: Śro 10:40, 28 Lip 2010    Temat postu:

Cytat:
Dostałam kiedyś maila od royala z tym komunikatem, gdyby ci to sprawę ułatwiło, podaj maila to prześlę ci go, zawsze to jakiś argument w "walce" ze sklepem internetowym
powodzenia

No przecież podałam mu link do tego maila


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
kratylos
Miłośnik goldenów


Dołączył: 09 Sie 2009
Posty: 47
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Łódź
Płeć: Mężczyzna

PostWysłany: Śro 16:51, 28 Lip 2010    Temat postu:

a to odpowiedz sklepu na moje zastrzeżenia co do karmy przekazane drogą meilową

----------
Szanowny Panie,

W odpowiedzi na Pańskie pismo informuję, że zakupiona przez Pana karma Royal Canin została wyprodukowana przez firmę Royal Canin we francuskiej fabryce firmy Royal Canin. Fabryka znajduje się w miejscowości Aimargues w południowej części Francji. Tym samym posądzenie nas o sprzedaż podróbek karm Royal Canin jest niezasadne. Oferowana przez nas karma została dopuszczona do obrotu na rynku Unii Europejskiej. Ponieważ Polska jest jej członkiem tym samym nie istnieją żadne ograniczenia dotyczące obrotu tą karmą na terytorium Polski. Dokładna informacja dotycząca pochodzenia produktu jest zakodowana w nadrukowanym na opakowaniu numerze serii produkcyjnej. Na opakowaniu oryginalnie nadrukowano szczegółowe informacje w wielu językach m.in. po francusku, angielsku i japońsku. W języku polskim nadrukowano adres i numer telefonu firmy Royal Canin Polska Sp. zo.o.. Nie mamy żadnych racjonalnych przesłanek aby przypuszczać, że renomowany producent karm, firma Royal Canin, stosuje inne, niższe, standardy jakościowe przy produkcji tej samej karmy w zależności od miejsca wytwarzania. Nie mamy również podstaw uważać, że firma Royal Canin właścicielom psów we Francji, Wielkiej Brytani, Irlandi, Australii czy Japoni oferuje pod tą samą marką i nazwą produkt niższej jakości niż właścicielom psów w Polsce.
Każde sprzedawane przez nas opakowanie karmy Royal Canin, na którym nie ma opisów w języku polskim jest opatrywane polskojęzyczną etykietą. Etykietowanie jest procesem manualnym, dlatego nie można wykluczyć, iż w trakcie realizacji zamówienia etykieta może ulec uszkodzeniu, odklejeniu lub mimo najwyższej staranności na skutek przeoczenia nie zostanie umieszczona na opakowaniu. W trosce o komfort naszych Klientów szczegółową informacją w języku polskim dotyczącą oferowanych przez nas karm, w tym karm firmy Royal Canin, umieściliśmy na naszej stronie internetowej [link widoczny dla zalogowanych]

Z wyrazami szacunku,
Tomasz Furman
--------------------------------------------------------
tel: +48 664 942 000
fax:+ 48 22 435 56 95
[link widoczny dla zalogowanych]
[link widoczny dla zalogowanych]
[link widoczny dla zalogowanych]
--------------------------------------------------------
Telekarma - Szymkiewicz Furman Sp.j.
Brzezińska 19L 03-075 Warszawa
NIP: 524-25-37-663

-----

dzwonilem tez do RC Polska - oni umywają rece to nie jest ich produkt i nie chca sie sprawą zajmować... Nie chccą też potwierdzić ani zaprzeczyć ze karma jest produkowana w fabryce RC w Francji


Post został pochwalony 0 razy

Ostatnio zmieniony przez kratylos dnia Śro 16:52, 28 Lip 2010, w całości zmieniany 1 raz
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Lamila
Ekspert


Dołączył: 14 Lip 2008
Posty: 1068
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 1 raz
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Białystok
Płeć: Kobieta

PostWysłany: Śro 17:00, 28 Lip 2010    Temat postu:

Nspisz, że karma powinna mieć oryginalny polski napi a nie przyklejoną etykietkę. Oraz że w papierowym worku powinna być karma.

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
olopan
Początkujący


Dołączył: 27 Lip 2010
Posty: 3
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5

Płeć: Mężczyzna

PostWysłany: Śro 23:02, 28 Lip 2010    Temat postu:

3

Post został pochwalony 0 razy

Ostatnio zmieniony przez olopan dnia Śro 23:03, 28 Lip 2010, w całości zmieniany 2 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
olopan
Początkujący


Dołączył: 27 Lip 2010
Posty: 3
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5

Płeć: Mężczyzna

PostWysłany: Śro 23:08, 28 Lip 2010    Temat postu:

chcialem pokazac kilka fotem a musze miec minimum 3 post;(
WItam
Wczoraj przyszła paczka, czyli MAXI ADULT z KRAKVETA i wysyłaja wciąz te same podróbki!!!
Czy moge podawac tą karme psu? Suczka jest bardzo wybredna a MAXI je bez oporów. Niestety moja mama otwarła juz worek i dała psu:/

Napisze do ROYALa, paragon chyba jeszcze mam a jak nie to zawsze mozna ze stronki wydrukowac.
Znalazłem tez na chinskim ebay-u identyczna karme za cene 170zł. pozdrawiam


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Aśka Axelowa
Rutyniarz


Dołączył: 04 Lis 2007
Posty: 968
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 16 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Piła

PostWysłany: Czw 8:45, 29 Lip 2010    Temat postu:

A właściwie, to na jakiej podstawie uważasz, że to jest chińska podróbka???

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
MJK
Miłośnik goldenów


Dołączył: 28 Cze 2010
Posty: 20
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5

Płeć: Kobieta

PostWysłany: Czw 9:25, 29 Lip 2010    Temat postu:

Aśka Axelowa napisał:
A właściwie, to na jakiej podstawie uważasz, że to jest chińska podróbka???

na tej podstawie że royal rozesłał maile informujące:
JAGODA & BAJER napisał:

Szanowni Państwo,

Zostaliśmy poinformowani przez naszych Klientów, że niektóre produkty sprzedawane na polskim rynku przez kilka internetowych sklepów zoologicznych, nie spełniają wymogów podyktowanych przez polskie prawo (brak wymaganego prawem opisu w języku polskim, brak adresu importera), co może wprowadzać konsumentów w błąd.

Pragniemy Państwa poinformować, że produkty te nie są produkowane ani importowane przez Royal Canin Polska Sp. z o.o.

Produkty te są bardzo łatwe do zidentyfikowania:

-są pakowane w plastikowe worki (inaczej niż produkty przeznaczone na rynek polski)
-nie posiadają opisu w języku polskim (wymaganego przez prawo)
-na opakowaniach nie są podane dane adresowe oraz specyfikacja importera
-z przodu opakowania widnieje opis w języku rosyjskim i chińskim, jak na przykładzie poniżej:


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Shinigami
Przyjaciel forum


Dołączył: 12 Cze 2007
Posty: 3921
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 18 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Opolskie
Płeć: Kobieta

PostWysłany: Czw 11:21, 29 Lip 2010    Temat postu:

Kwestia podawać nie podawać...no ja bym się bała, bo nie wiadomo co tam jest i nikt z nas tego nie wie. Musiałby ktoś kto ma wiedzę i możliwości przebadać karmę laboratoryjnie. Ale ja bym sprawy tak nie zostawiła, skoro royal pisze ze coś takiego ma miejsce to oni nic z tym nie zrobią ( w sensie pieniędzy za karmę) bo to nie ich produkt. Pretensje możesz mieć tylko do krakvetu i z nimi toczyć bój o rozprowadzanie towaru który nie jest dopuszczony do obrotu w polsce...

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Meggie
Goldeniarz


Dołączył: 06 Lis 2009
Posty: 188
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Czernikowo
Płeć: Kobieta

PostWysłany: Nie 17:14, 01 Sie 2010    Temat postu:

Też kupiłam w KrakVecie podróbę, pisałam do nich, ale na odpowiedź czekam już prawie dwa miesiące... Confused

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
JAGODA & BAJER
Ekspert


Dołączył: 04 Gru 2009
Posty: 1638
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 1 raz
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Krotoszyn
Płeć: Kobieta

PostWysłany: Nie 19:49, 01 Sie 2010    Temat postu:

Pisać nie warto, musisz zadzwonić.

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Wyświetl posty z ostatnich:   
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum GOLDEN RETRIEVER Strona Główna -> Żywienie Wszystkie czasy w strefie EET (Europa)
Idź do strony 1, 2  Następny
Strona 1 z 2

 
Skocz do:  
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach


fora.pl - załóż własne forum dyskusyjne za darmo
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Theme xand created by spleen & Forum.
Regulamin